রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jk99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket নম্বর — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এতে বর্ণিত অধিকারগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jk99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ইমেইলে করলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং যাচাই ছাড়া কেউ দেখতে পায় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত পথে যায়।
কুকি নীতি কুকি শুধু আপনার সেশন ধরে রাখে ও পুনরায় লগইনের ঝামেলা কমায়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — তবে শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া জানাব।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jk99 Bangladesh জোকার পোকার jk99 লগইন ওয়াটার পোলো বেট তিন পাত্তি টেবিল